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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de Confidentialité de Sourire et Main Tendue

Dernière mise à jour : 11.12.2024

Sourire et Main Tendue attache une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.

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1. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données relatives à vos besoins : informations renseignées dans les formulaires de contact (demande d’aide, suggestion de partenariat, etc.).

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion et pages visitées.

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2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes (informations, devis, contacts).

  • Gérer les relations avec les utilisateurs du site.

  • Améliorer notre site et nos services.

  • Respecter nos obligations légales.

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3. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Si cela est nécessaire pour répondre à vos demandes (ex. : mise en relation avec un professionnel).

  • Si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.

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4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire aux exigences légales.

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5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

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6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales).

  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : sourireetmaintendue@gmail.com
 

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou les supprimer.

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8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

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9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Email : sourireetmaintendue@gmail.com
Formulaire de contact ci-dessous

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